账户注销协议

尊敬的用户，您好！

在您正式开始下一步点石智能APP账号注销流程前，我们特意为您作出如下重要提示：注销点石智能APP账号是不可恢复的操作，注销点石智能APP账号后，您将无法再以该账号登录和使用点石智能APP的产品及服务（以下统称为“点石智能APP相关产品及服务”），亦无法找回您通过该账号绑定的任何内容和信息，即使您使用相同的手机号码再次注册账号并使用点石智能APP相关产品及服务。

为了避免给您带来不便，请您在注销点石智能APP账号之前慎重考虑，如您经慎重考虑后仍决定注销点石智能APP账号的，请您务必先行仔细阅读并充分理解本《点石智能APP账号注销协议》（下或称“本协议”）的全部内容，特别是加粗部分。

您应该具备中华人民共和国法律规定的与您签署本协议之行为相适应的民事行为能力。若您不具备与您签署本协议之行为相适应的民事行为能力，请您在您的监护人陪同下阅读并进行相应操作，并确保监护人同意您的所有行为，在此情况下，您及您的监护人应依照法律相关规定承担由此导致的一切后果。

本协议未尽事宜，可参照《点石智能APP用户协议》、《点石智能APP隐私政策》、点石智能APP已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则，如本协议与前述规则存在冲突的，以本协议为准。如您对本协议有任何疑问，请发送邮件至我们的客服邮箱：【dzq@dzq.com】。您阅读《点石智能APP账号注销协议》并点击确认同意的，即视为您同意与本公司达成本协议，并自愿接受本协议所有条款的约束。

一、点石智能APP账号注销后您应当承担的后果

您理解并同意，点石智能APP账号一旦注销，您自愿承担其所（可能）产生的所有后果，该等后果包括但不限于：

点石智能APP账号注销后，您将无法再以该账号（也包括第三方账号绑定的点石智能APP账号）登陆/使用/继续使用点石智能APP相关产品及服务。且该账号将无法被恢复，即使您在账号注销后以相同手机号码再次向点石智能APP申请注册点石智能APP账号，此时该账号将默认为新的注册账号。因此，我们善意地提醒您在申请注销前对需要备份的内容提前自行做好备份。
点石智能APP账号注销后，您曾通过该账号登录、使用点石智能APP相关产品及服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定除外），前述内容、信息、数据、记录被删除或匿名化处理后您无法再检索、访问、传输、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回。该等内容、信息、数据或记录包括但不限于：

（1）该账号下您的个人信息；

（2）该账号下您曾发表或发布的所有内容（包括但不限于文字、图片、视频、评论、互动、分享、收藏、推荐等）；

（3）该账号下的其他所有内容、信息、数据、记录。

点石智能APP账号一旦注销，您通过该账号与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务文件将相应终止，除非点石智能APP公司与您已约定继续有效或法律法规另有规定。
其他因点石智能APP账号注销所（可能）产生的结果。

二、注销账号所应具备的条件

在您向点石智能APP申请/继续申请注销点石智能APP账号之前，为保障您的账号安全和财产权益，您应确保您申请注销的点石智能APP账号已经同时具备以下条件，该等条件包括但不限于：

该账号是您本人通过官方渠道进行注册的，且符合点石智能APP所有平台规范。
该账号无任何安全风险，包括但不限于1）该账号在申请注销期间无未处理完毕的（被）投诉、举报；2）该账号在申请注销期间未处于非法的被检查状态、被限制的状态；3）该账号在最近1个月内无异常登录记录、无修改密码等敏感操作；4）以及无其他安全风险。
该账号内无任何未完成的订单或交易。
不存在任何由于该账号被注销而导致的未了结的合同关系与其他基于该账号的存在而产生的或维持的权利义务，以及点石智能APP认为注销该账号会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。
其他应满足的条件。

您可首先尝试自行核实并确认是否满足上述全部条件，如您无法自行处理或在处理过程中有任何疑问，可联系客服协助处理。

三、如何注销点石智能APP账号？

您需按照点石智能APP官方渠道提供的操作指引进行注销操作。
您已经仔细阅读与充分理解、且同意本《点石智能APP账号注销协议》的全部内容；同时您已经自行检查并确认满足本协议第二条项下账号注销所需具备的全部条件。

3. 在您通过身份验证并最终点击“提交注销申请”后，视为您已成功向点石智能APP提交了点石智能APP账号注销申请，但是此并不意味着该账号必然完全符合注销条件，也并不意味着该账号已被永久注销。我们将为该账号提供【30】天的保留期限（下称“犹豫期”），犹豫期自您通过前述所有操作而成功提交点石智能APP账号注销申请之日开始起算，在犹豫期内，该账号下的相关内容暂时不会做删除或匿名化处理。当您在犹豫期内登录该账号并点击确认“撤回注销申请”后，即视为您自愿撤回点石智能APP账号注销申请，如您仍需注销该账号，您需要根据本协议之约定重新进入注销流程并进行相关操作，届时犹豫期亦将重新起算。犹豫期届满后，如您未出现任何不得注销的事由，该账号将被永久注销，不得恢复。

4. 您理解并同意，在您申请注销点石智能APP账号期间（含犹豫期），如我们需要对相关交易、投诉或其他与您的账号相关的事项进行核实的，或者我们有其他合理的理由的，我们有权冻结您的该账号且暂时不为您提供注销服务。

5. 您理解并同意，即使您的点石智能APP账号被注销了，也并不代表减轻或免除您理应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的法律责任。

四、适用法律及争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律，并且排除一切冲突法规定的适用。如出现纠纷，您和点石智能APP一致同意将纠纷提交中国国际经济贸易仲裁委员会根据其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁庭由三名仲裁员组成。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。